Direct Marketing Days – 2013 и панель безналичных расчетов

7 июня Roomian Research побывали на крупнейшем мероприятии в области директ маркетинга и электронной коммерции – DMDays 2013, которое проходило в киевском ресторане Монако.

Благодаря новому, более интенсивному формату мероприятия интересных экспертных дискуссий было намного больше.

Обсуждались вопросы торговли с Китаем, в частности, рассматривались наиболее успешные бизнес-модели сотрудничества, успешно зарекомендовавшие себя (как, например, у компании Vivatao, работающей на рынке России и уже создавшей свою складскую инфраструктуру в Пекине), аспекты контроля качества производства, а также перспективы развития электронной торговли.

На дискуссии по вопросам организации логистики и доставки представители лидеров рынка (Новая Почта, Мист Экспресс, Постман и других) обсуждали сценарии развития рынка доставки и fulfillment-а в ближайшие годы и неизбежность повышения стандартов сервиса доставки при работе с компаниями электронной торговли.

Интереснейшие темы поднимались на панелях электронной коммерции в сегментах бытовой техники, fashion и детских товаров – сейчас это, как известно, 3 кита, на которых базируется украинский E-commerce рынок.

Помимо традиционных для этих отраслей проблематики – как сформировать культуру покупки в Интернет, откуда брать клиентов, как конкурировать с глобальными компаниями, – поднималось очень много практических вопросов: как выстроить действительно работающую программу лояльности?

Работают ли виртуальные примерочные и шоурумы? Какие бизнес-модели могут привести не сотни и тысячи, а миллионы клиентов?

Можно ли преодолеть ограничения брендов-поставщиков на международную торговлю? Какие элементы должна обязательно содержать «идеальная» страница товара в интернет-магазине?

Всегда приятно услышать мнение практиков, за которыми – годы работы и успешно работающий бизнес.

Настоящей звездой форума стала панель безналичных расчетов.

Как среди дискутирующих экспертов, так и в зале мы были рады встретить представителей дружественных банков и платежных систем – банков Приват, Райффайзен Банк Аваль, Дельта, Банк Русский Стандарт, Фидобанк и других, систем электронных денег MoneXy и Global Money.

Профи рынка платежей, которые не один год работают на рынке безналичных расчетов, рассказали о преимуществах новых инструментов платежей в электронной коммерции, самым инновационным и самым обсуждаемым из которых являются электронные деньги.

Это далеко не полный список тем экспертных обсуждений, который поднимался в тот день. Ну, а самые интересные дискуссии, конечно, велись в кулуарах :)

А завершился этот насыщенный день пышным гала-ужином в ресторане Монако.

Спасибо организаторам форума и всем, с кем удалось познакомиться и пообщаться в тот день, за незабываемые впечатления!