Интервью

Интересные статьи на актуальные темы

Интернет-банкинг уже не преимущество, а must have

Интернет-банкинг уже не преимущество, а must have

Все банки стараются развиваться в плане ИТ, улучшать юзабилити, продукты, учить клиентов ими пользоваться, повышать продажи. Одно из существенных отличий между интернет-банкингами в Украине и Польше – набор продуктов, доступных пользователю.

· · 2108

Кредитование ограничивает психология потребителей

Кредитование ограничивает психология потребителей

Для того, чтобы банкам было интересно заниматься кредитными картами, нужно некоторое снижение уровня рисков и доступность недорогих ресурсов. Ведь этот продукт гораздо дешевле кэш-кредитов и рассрочки.

· · 312

Клиентам нужны отделения

Клиентам нужны отделения

Сеть и те, кто там работают, являются основной ценностью банка. Это то, что он смог сделать и чего смог достичь за продолжительное время работы на рынке. И наша задача – наполнить эту сеть реальным бизнесом.

· · 313

В банковском бизнесе нужно «прислушаться к шопоту» клиента

В банковском бизнесе нужно «прислушаться к шопоту» клиента

Хорошие времена для банковской системы еще не наступили. Мой прогноз, и я об этом говорил еще в октябре 2008 года на первом совещании в НБУ, когда кризис только начался, что он будет длиться 8 лет, в хорошем случае - 6 лет.

· · 297

Не каждый клиент, у которого есть карта, понимает, как ею пользоваться

Не каждый клиент, у которого есть карта, понимает, как ею пользоваться

К использованию кредитных карт мы не были готовы в инфраструктурном плане как страна: дает о себе знать историческое использование наличных. Вот почему сегодня около 90% трансакций по картам — это просто снятие наличных денег.

· · 1776

Юрий Есаулов: Студенческие карточки с микропроцессором

Юрий Есаулов: Студенческие карточки с микропроцессором

Последние годы, как это заметно, НСМЭП уделяет много внимания вопросу развития проекта «Электронный студенческий билет». Мы считаем, что сегодня именно этот проект является вероятным прототипом социальной карты.

· · 1302

Григорий Серыков: Развитие интернет-платежей в НСМЭП

Григорий Серыков: Развитие интернет-платежей в НСМЭП

Большинство компаний уже оценили по достоинству возможности дистанционной связи с банком. Не отстают и частные клиенты – объемы транзакций, которые проводятся через Интернет, растут в геометрической прогрессии.

· · 1345

Василий Бузуев: MS-Retail - основная производственная система в обслуживании физ. лиц

Василий Бузуев: MS-Retail - основная производственная система в обслуживании физ. лиц

Одно из преимуществ MS-Retail в том, что банк может работать в публичных сетях интернет, имея соответствующие механизмы безопасности, аутентификации. Поэтому, если в селе есть телефон и можно подключиться к провайдеру, значит, несколько операционистов уже могут работать.

· · 1300

Андрей Киселев: Дельта Банк переходит от ретейловой структуры к классической

Андрей Киселев: Дельта Банк переходит от ретейловой структуры к классической

Развитие сети отделений происходило на пике конкуренции среди арендаторов за хорошие помещения. Как результат: несколько офисов мы сняли не в очень хороших местах и не на самых выгодных условиях. Сейчас активно осуществляется поиск хороших руководителей отделений.

· · 1678

Елена Волошина: IFC ищет проекты, которые дают социально-экономический эффект

Елена Волошина: IFC ищет проекты, которые дают социально-экономический эффект

Мы не оставляем без внимания средние и небольшие региональные банки, понимая, что именно им мы могли бы помочь подняться на другой уровень. Предпочтительный вариант для нас - стать его партнером, купив миноритарный пакет акций.

· · 1192


Всего текстов в разделе «Интервью»: 11
Популярные новости