Дмитрий Дубилет
Хотел бы поделиться мнением по поводу модной нынче темы – карточки горожанина (например, Карточка львовянина или Карточка киевлянина). Сразу оговорюсь, что оно не совпадает с мнением многих экспертов, которых я искренне уважаю.
Мой опыт работы в банке и над iGov говорит о том, что всё это, скорее всего, неэффективно.
Складывается ощущение, что все эти функции пытаются впихнуть в одну сущность не из-за какой-то насущной потребности, а из принципа “Because we can!”
Обычно на подобные карточки городские власти пытаются навешать много функций:
- Визуальная идентификация (например, карточка участника АТО).
- Доступ к админуслугам.
- Доступ к скидкам и прочим социальным программам.
- Электронно-цифровая подпись.
- Платежная функция.
Любой опытный управленец вам скажет, что от желания скрестить бульдога с носорогом обычно ничего хорошего не выходит.
Вот лишь некоторые проблемы, связанные с этой карточкой:
Это реально дорого.
Например, наш банк не принимает участия в подобных проектах, так как это – сплошные операционные убытки. Нишу этих карточек пытается сейчас занять Ощадбанк, чем вызывает у меня смешанные чувства. С одной стороны, он наш конкурент, так что подобные просчёты с его стороны вроде как нам на руку. С другой стороны, они делают эти ошибки на мои, черт возьми, налоги.
Лишняя логистика.
Ведь выдача карточки – это, по сути, новая админуслуга, то есть лишняя головная боль для граждан и лишние расходы для государства (или для самих граждан, если карточка оформляется за их счет).
Зачем скрещивать инструмент идентификации и платежа?
Ведь идентификатор вы часто передаете в третьи руки, а для платежной карточки это не рекомендуется. К тому же, эту карточку могут “съесть” банкоматы.
Я бы предложил городским властям не изобретать велосипед.
Вам нужно предоставлять админуслуги через Интернет? Пользуйтесь ЭЦП, BankID и MobileID!
Вы ищите носитель для ЭЦП? Для этого отлично подходят смартфоны и флешки.
Нужны программы лояльности? Не городите ради этого отдельный процессинг, а используйте банковскую инфраструктуру.
Ну а если все-таки нужно средство для визуальной идентификации, то используйте для этого обычную пластиковую (не банковскую!) карточку с себестоимостью несколько гривен.
Кстати, вся эта эпопея с карточками становится особенно странной в контексте запуска паспорта нового формата с нового года.
Правда, эта карточка имеет еще одну важную функцию.
Она является материализацией любви и заботы мэра о гражданах своего города. Те же BankID или MobileID могут не принести такие же политические дивиденды, как эта карточка.
Потому, наверное, мы еще не раз услышим с вами о запуске таких проектов.
Источник
Комментарии