Дмитрий Дубилет
Изредка в наших банкоматах случается проблема – кассиры или инкассаторы могут перепутать банкоматные кассеты.
В результате чего клиент, снимая, скажем, 1000 грн (5 купюр по 200), на самом деле получает 2500 грн (5 купюр по 500).
О том, как ведут себя клиенты, которые неожиданно получили больше денег, чем списалось с карты, можно написать отдельную диссертацию по психологии. Но пост не об этом.
Как бороться с проблемой?
Решили изучить опыт британских банков. Они, оказывается, каждую кассету взвешивают на сверхточных весах, которые улавливают разницу между купюрами разного номинала.
Пробуем этот метод в Украине – ничего не получилось. Одна из причин – украинские деньги намного грязнее, чем британские фунты.
Почему так?
Есть много возможных объяснений. Может, из-за меньшей стоимости, оборот у гривневой купюры больше, чем у фунта. Может, у нас экология хуже или украинцы менее чистоплотные. Либо, может, фунты имеют более грязестойкое покрытие.
Но вы не переживайте, мы придумали другой метод, как бороться с этой проблемой.
Так что кейсы для диссертации скоро прекратятся.
Источник
Комментарии