iPad, SendMoney и другие новинки от ПриватБанка в начале этой недели

11.06.13

ПриватБанк внедрил в своих отделениях новый формат обслуживания клиентов с помощью iPad. Об этом сообщили в банке. Использование мобильных планшетов вместо обычных компьютеров позволит обслуживать клиентов более оперативно и без очередей. А простота и наглядность операций поможет клиентам научиться самим проводить платежи через Интернет или терминалы самообслуживания.

“С начала года мы начали переход на открытый формат обслуживания в отделениях без кабинетов и узконаправленных специалистов, сегодня же сотрудник банка больше не привязан к стулу и компьютеру и может работать с клиентом в любой точке отделения – на диване, в зоне ожидания, не создавая очередей, – говорит заместитель председателя правления ПриватБанка Олег Гороховский. – Когда клиенты видят, как просто оплатить счет или пополнить депозит на планшете, обязательно захочется попробовать сделать это самому на планшете, смартфоне или с домашнего компьютера”.

С помощью iPad сотрудники отделений ПриватБанка предоставляют клиентам самые популярные услуги – от выпуска кредитной карты и депозита до оплаты коммунальных услуг и бронирования билетов на транспорт. Кроме того, в любом отделении клиентам помогут загрузить и настроить платежные приложения ПриватБанка на личным смартфоне или планшете.

Кроме этого, как сообщается на официальной странице банка в Фейсбук, в приложении ПриватБанка SendMoney была добавлена новая опция. Теперь, чтобы отправить кому-то деньги, даже не нужно знать номер карты получателя. Достаточно знать лишь его номер телефона. “Вводите сумму перевода, номер телефона получателя – и всё, платеж готов! Получателю приходит в SMS ссылка, перейдя по которой, он может указать номер карты, на которую хочет получить деньги. Для получения денег таким способом получателю не нужно иметь установленное приложение – страница для введения номера карты указывается на веб-странице в браузере”, – комментирует маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет.

SendMoney – это одно из нишевых приложений, выполняющих одну функцию – простая отправка денег на любую карту ПриватБанка и любую карту большинства банков мира, просто зная 16-значный номер карты получателя. Приложение доступно и для Android, и для iOS. Также приложение позволяет создавать шаблоны, понимает голосовые команды. Если у Вас нет Интернета, приложение предложит для перевода денег отправить SMS-команду (в рамках SMS-банкинга).

Банковские новости Украины @ Roomian Research