Новости Украины
ОТП Банк порекомендовал клиентам переходить на интернет-банкинг
Известный факт, что современные условия и темп жизни предписывают всем провайдерам услуг внедрять новые технологии, а пользователям – переходить на дистанционные каналы и возможности. С целью экономии времени и средств, а также повышения комфорта банковского обслуживания, ОТП Банк советует всем клиентам активнее использовать возможности внедренных Банком инструментов и сервисов. Для этого банк опубликовал на своем сайте специальную памятку по использованию альтернативных каналов обслуживания.
“В условиях, когда банкам по экономическим причинам приходится сокращать сеть отделений, приведенные в памятке сервисные рекомендации приобретают еще большую актуальность”, – гласит пресс-релиз банка, намекая тут на сокращение физических точек присутствия банка.
В частности, в рекомендациях подробно описаны алгоритмы управления текущими, сберегательными и депозитными счетами с помощью системы OTPdirekt, сервиса интерактивных SMS и Телефонного банкинга, инструменты для удобного пользования банковскими картами (например, с помощью услуги «SMS – справка»), методы погашения кредитов наличными и кредитов на товар, а также инструменты для совершения денежных переводов в национальной и иностранной валюте.
ОТП Банк обращает внимание клиентов, что для большего удобства и мобильности пользования Интернет-банкингом Банком разработаны новейшие мобильные приложения Smartbank на базе iOS и Android.
Таким образом, при эффективном использовании всех дистанционных каналов, в большинстве случаев посетить отделение банка клиенту необходимо лишь для открытия или закрытия счетов, проведения трансакций и оформления документов, которые в соответствии с законодательством требуют личного присутствия.
Очевидно, что для выживания в нынешних кризисных условиях всем участникам рынка приходится сокращать расходы, в том числе и сеть отделений. К сожалению, мы не можем быть исключением, но можем перенаправить сэкономленные средства на развитие сервисов электронного банкинга и альтернативных каналов. Мы уже активно реализовывали эту задачу в 2014 году, запустив мобильные приложения и ряд телефонных функционалов, и в 2015 году сосредоточим свои усилия на дальнейшем совершенствовании интернет-банкинга», – отметил Владимир Мудрый, член правления АО «ОТП Банк».
Как отмечалось, в планах ОТП Банка дальнейшее развитие электронных каналов банковского обслуживания. При более активном использовании клиентами, эти сервисы со временем вполне могут заменить традиционный визит в банковское отделение, который в современных условиях становится все более дорогостоящим как для клиентов, так и банка.
Публичное акционерное общество «ОТП Банк» – один из крупнейших отечественных банков, признанный лидер финансового сектора Украины. Банк предоставляет полный спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов, а также субъектов малого и среднего бизнеса. На украинском рынке он представлен с 1998 года, имеет стойкую репутацию социально ответственной, надежной и стабильной структуры, предлагающей потребителям сервисы европейского качества. Его стопроцентным собственником является крупнейший венгерский банк OTP Bank Plc.
» Новости Украины @ Roomian.org
Просмотров статьи: 183