Новости Украины
ВТБ Банк подвел первые итоги услуги денежных переводов «Вам – гроші»
За два месяца после запуска услуги мгновенных валютных денежных переводов из-за рубежа на карту «Вам – гроші» 96% клиентов, которые воспользовались сервисом, были полностью удовлетворены и отметили высокое качество обслуживания, 90% остались довольны предложенными условиями, а 95% клиентов особенно высоко оценили оперативность обслуживания.
Как сообщила проекту Roomian.org пресс-служба ВТБ Банка, 80% потребителей, которые воспользовались услугой «Вам – гроші» – это новые клиенты ВТБ Банка.
Напомним, что сервис «Вам – гроші» предоставил клиентам уникальную возможность мгновенно и со всеми удобствами получать валютный перевод в Украине. Для этого достаточно единоразово бесплатно оформить платежную карту MasterCard® в любом отделении ВТБ и получать переводы непосредственно на нее без посещения банка. Среди преимуществ сервиса – бесплатное зачисление средств на карту, выгодный курс конвертации суммы перевода в гривну и повышенный процент на остаток.
Обсудить на форуме: Международные денежные переводы на карту банка
«Мы запустили услугу «Вам – гроші» как «пилотный» проект для того, чтобы оценить объем спроса на такой сервис. Результаты существенно превзошли наши ожидания и с точки зрения количества проданных карт, и с точки зрения объема переводов. Это значит, что мы действительно помогаем клиенту в решении актуальной проблемы: люди экономят время на получение перевода и, что сегодня особенно важно, – могут снимать деньги в валюте перевода, без конвертации в гривну», – рассказывает Денис Чумак, директор по CRM и целевому маркетингу ВТБ Банк.
Справка: ПАО «ВТБ Банк» – универсальный банк, который входит в группу крупнейших банковских учреждений Украины согласно классификации Национального банка Украины по состоянию на 01.10.2014. ВТБ Банк входит в международную финансовую Группу ВТБ, которая включает в себя более 30 банков и финансовых компаний более чем в 20 странах мира.
» Новости Украины @ Roomian.org
Просмотров статьи: 73