Lloyds Bank запустил проект My Life Insurance – это один из первых онлайн-сервисов, предлагающих потребителям страховое покрытие жизни в размере до 500 тыс фунтов стерлингов.

Клиенты могут получить страховку с помощью шести простых шагов. А инновации в обслуживании предоставляют возможность сэкономить время за счет преодоления барьеров доступа к получению столь важного и качественного продукта.

Согласно исследованию компании YouGov, семь из десяти (70%) потребителей желают получить наиболее качественную услугу за свои деньги, при этом один из пяти (17%) желают воспользоваться наиболее простой формой для подачи заявки на продукт. Эти же клиенты активно охотятся за наиболее качественным сервисом. Также около 19% считают клиентскую поддержку наиболее важным фактором покупки продукта страхования жизни.

My Life Insurance предлагает предварительный заказ услуги накопительного страхования жизни через интернет-банкинг, который клиенты могут сделать на ходу с помощью планшета или смартфона.

Необходимо лишь ответить на 11 вопросов, которые помогут подобрать правильный полис и обеспечить выполнение потребностей клиентов в услуге страхования жизни. Интересно, что по результатам исследования каждый десятый респондент указал в качестве основной причины отсутствия полиса невозможность его покупки через интернет.

По мнению руководителя цифровых каналов Lloyds Bank, разрыв в защите населения растет с числом людей, которые хотели бы иметь страховку, но не могут её купить. С помощью My Life Insurance потребители могут идентифицировать свои потребности, получить удобный и качественный сервис страховой защиты.

Поведение потребителей меняется, все больше людей хотят получить возможность выбора и приобретения продуктов в онлайне, в любое время и из любого места.