Новые технологии закономерно привели к всплеску спроса на сотрудников, ответственных за разработку и внедрение мобильного банкинга. Около 42% HR-директоров британских банков ожидают, что именно мобильный банкинг обеспечит наибольшее количество рабочих мест.
В 2013 году розничные банки увеличат уровень окладов для сотрудников подразделений мобильного банкинга. Точно также считают в британской компании BrightPool, которая предоставляет услуги рекрутинга сектору финансовых услуг.
В опросе, проведенном BrightPool, 30% HR-директоров розничных банков уверены, что внедрение и использование мобильных платежей будет толкать повышение заработной платы для банковских сотрудников в 2013 году. 42% опрошенных HR директоров утверждают, что мобильный банкинг будет главной причиной создания новых рабочих мест в банках.
“Мобильные технологии в банковском бизнесе прогрессирует невероятно быстрыми темпами. Все банки признают это, а также готовы вкладывать значительные средства, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов. Традиционно финучреждениям в Великобритании тяжело переманивать клиентов, которые, как правило, очень лояльны к бренду своего банка. Разработка лучшего мобильного банкинга или приложений – один из способов сработать на опережение и привлечь новых клиентов”, – говорит Ангела Хикмор, управляющий директор в BrightPool.
По сравнению с интернет-банкингом, мобильный банкинг все еще является относительно новой технологией, поэтому те специалисты, которые являются экспертами в этой области, вероятно, будут весьма ценным товаром в ближайшие несколько лет. Это беспроигрышная ситуация для банковских экспертов в сфере мобильного банкинга. Розничные банки готовы платить более высокие ставки, чтобы привлечь самых компетентных специалистов.
В BrightPool утверждают, что в то время как существует ярко выраженный акцент на мобильный банкинг, традиционная банковская отрасль переживает некоторый спад. По законам ЕС о конкуренции и по наставлению Банка Англии, некоторые крупные банки были вынуждены продать свои отделения, чтобы не допустить олигополии банковских групп в Великобритании. Например, Lloyds был вынужден продать 632 отделений. Поэтому маловероятно, что крупные банки будут рассматривать отделения банка как основную область роста.
Roomian Research