Mobile-only в Японии, или Есть ли жизнь без банка?

Мобильный банкинг является непременным атрибутом развитых банковских систем в разных уголках мира. В Японии, например, у мобильного банка Jibun Bank (переводится на русский как “Мой банк”), входящего в финансово-промышленную группу Mitsubishi UFG, уже более 1,5 миллиона клиентов. А его мобильное приложение было разработано специально для маленьких экранов сотовых телефонов.

Цифра в полтора миллиона клиентов может показаться достаточно скромной, однако это хороший показатель для “исключительно мобильного” банка, который работает на таком развитом рынке как Япония.

Jibun Bank, в котором работает 157 сотрудников, был создан совместно 50/50 банком Tokyo-Mitsubishi UFJ и KDDI, вторым крупнейшим сотовым оператором Японии.

Jibun Bank был учрежден в далеком 2008 году в качестве отдельного банка с лицензией, со своим собственным брендом, персоналом и технологической инфраструктурой, поскольку учредители видели Jibun как организацию, свободную от ограничений своих более крупных родителей.

За первые два года своего существования, Jibun Bank привлек депозитов в эквиваленте на сумму более 1,7 миллиардов долларов США. В прошлом году банк получил престижную награду Finacle Global Banking Innovation за подрывную модель банковского бизнеса.

Предлагая новые продукты, Jibun Bank делает это исключительно с помощью мобильного канала, используя автоматизированную банковскую систему Oracle FlexCube и ряд интерфейсов с ключевыми партнерами.

С точки зрения фронт-энда, функциональность большинства мобильных банков Европы включает возможность размещения онлайн депозитов, осуществления p2p платежей, а также уведомлений о транзакциях в режиме реального времени. С точки зрения бэк-энда, продвинутые решения предполагают подключение к автоматизированной банковской системе и сателлитам, что дает пользователям возможность просматривать данные по всевозможным счетам, например, текущим, карточным, сберегательным, по кредитным картам и полученным кредитам.

Несколько лет тому назад основная проблема конфигурации бэк-энд систем банков США и Европы состояла в том, что они были статичными, то есть, ждали определенных действий пользователя (запрос баланса, к примеру), либо предоставляли те же данные, которые одновременно можно было получить через другие каналы (онлайн-банкинг, банкомат).

Модель работы Jibun Bank пригодится тем, кто ищет хороший пример использования продвинутых мобильных технологий в банковском сегменте, поскольку именно Япония исторически является наиболее развитым рынком с точки зрения мобильных услуг.

Jibun получает половину своего дохода от денежных переводов, совершаемых пользователями мобильного приложения. Другую половину дохода составляют инвестиции депозитов, размещенных клиентами виртуального банка.

Jibun, как и UMPay, его ближайший конкурент в Японии, являются классическими примерами телеком-банков.

Безопасность является проблемой №1 для мобильного банкинга. В этом смысле Jibun обеспечивает душевное спокойствие клиентов с помощью различных функций, например, получить доступ к мобильному банкингу с помощью телефона, отличного от зарегистрированного, практически невозможно.

Новости мира сегодня @ Roomian Research