Пожилым людям нравится банкинг онлайн, говорит исследование St George Bank

23.07.13

Люди старшего поколения массово используют мобильный банкинг и с удовольствием учатся более эффективно управлять своими деньгами.

Наиболее быстрорастущим сегментом пользователей смартфонов и планшетов для целей мобильного банкинга оказались австралийцы в возрасте от 65 лет, причем эта цифра выросла на более чем 50% с июня 2012 года по март 2013 года. Об этом говорит исследование St George Bank. Бэби-бумеры также стали чаще использовать мобильный банкинг – этот сегмент вырос на 17% за тот же период времени.

Венди Ламберт, лидер некоммерческой общественной группы Computer Pals for Seniors, утверждает, что обучение людей старшего поколения тому, как использовать эти устройства в быту, имеет решающее значение для движения пожилых людей в ногу с прогрессом.

“Мы учим людей в возрасте 40 лет и старше, а возраст нашего самого старшего клиента составляет 93 года, это потрясающе”, – говорит она.

Сообразительные пожилые люди. Венди Ламберт из Computer Pals for Seniors помогает
Лоррен Николь проводить банковские операции онлайн с помощью планшета.
Фотография: Simon Chillingworth. Источник: National Features, Herald Sun.

Трэвис Тайлер, руководитель подразделения мобильного банкинга в St George Bank, говорит, что обучение старшего поколения использованию мобильных устройств занимает определенное время, однако сейчас количество этих пользователей серьезно выросло.

“То, что мы наблюдаем сейчас, это массовое внедрение мобильного банкинга в сегменты 55+ и 65+”, – комментирует он.

Лоррен Николь, 71 год, которая учится пользоваться услугами онлайн-банкинга, уверена, что это отличный способы держать свои финансы в порядке.

“С того момента, как у меня появился iPad, я могу утром в холодное время года не вставать с постели и делать все банковские операции, оплачивать все свои счета”, – говорит она.

“Я думаю, что люди волнуются, используя интернет-банкинг в самый первый раз, но потом уже становится легче”, – резюмирует Лоррен.

Новости мира сегодня @ Roomian Research