Новости Украины
Пользователи смартфонов проявляют значительный интерес к растущему функционалу мобильных приложений.
В рамках недавнего исследования ФРС США пользователей попросили выбрать различные виды действий, которые им было бы интересно совершать с помощью смартфона, предположив, что в данный момент все эти функции существуют и доступны.
Оказалось, что в первую очередь пользователей (34%) интересует использование смартфона и мобильных приложений в целях поиска лучших цен и магазинов для дальнейшей покупки товаров.
- 28% пользователей хотели бы отслеживать свои финансы с помощью мобильных банковских или финансовых приложений,
- 25% хотели бы получать и использовать скидочные купоны,
- 19% – получать акционные предложения, основанные на геолокационных данных,
- 15% – хранить в смартфоне подарочные карты и сертификаты, карты лояльности и бонусные карты.
Однако, несмотря на то, что потребители хотели бы получить возможность использовать свой смартфон для улучшения потребительского опыта, большинство отказывается делиться информацией о своем местонахождении и своей личной информацией с торговцами.
Потребителей спросили о том, насколько они согласны с утверждением “Я склонен позволить моему смартфону сообщать о моем местоположении компаниям, чтобы они предлагали мне дисконты, акции или другие сервисы, которые базируются на геолокации“. И только 5% респондентов ответили, что они “полностью согласны”, 31% – “согласны”, при этом 33% ответили “не согласны”, а 29% – “полностью не согласны”.
Таким образом, у 62% пользователей смартфонов опция геолокации в смартфоне, скорее всего, будет выключена.
В это же время растет использование мобильных банковских приложений. И, вероятно, этот рост продолжится, поскольку все больше потребителей начинают пользоваться смартфонами или по достоинству оценивают удобство этого сервиса, также как всё большее количество финансовых учреждений внедряют мобильный банкинг и предлагают этот сервис своим клиентам.
Новости мира сегодня @ Roomian.org
Просмотров статьи: 56